Troca e Devolução

As mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas, em até 7 dias corridos, após o recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.

A troca ou devolução de produtos será realizada somente se os produtos estiverem em perfeito estado, na embalagem original, com rótulo em perfeito estado, sem alteração e/ou violação do lacre do fabricante e acompanhando a nota fiscal.

No caso de ser constatado erro na quantidade ou tipo de produtos no ato do recebimento da mercadoria, o cliente não deve aceitar a entrega do produto e deve entrar em contato imediatamente conosco por meio do fone 11-2227.3482 ou pelo whatsapp: 11-94334.7043.

Os produtos trocados por outros, de valores diferentes, terão a seguinte conduta adotada:

- Produtos com valores inferiores ao adquirido: o consumidor ficará com crédito na MEGA ADEGA.

- Produtos com valores superiores ao adquirido: o consumidor pagará a diferença através das nossas formas de pagamento.

- O frete da devolução e do envio do novo produto ocorrerá por conta do cliente.

Para o reembolso, total e parcial da compra, será realizado pela mesma forma do pagamento, trasnferência ou via PagSeguro. O cliene deve entrar em contato através dos canais de atendimento e formalizar pelo email [email protected]

 

Depois de análise, se for pertinente, a solicitação do cliente será efetuada. Caso seja reembolso, ocorrerá em até 30 dias após a devolução.